На объекте мы установили следующее оборудование, заказанное в вашей компании:
Затем заказали маркировочные клипсы CLIP-03 и держатель маркировки к патч-панелям Z-PNL-PS, но не заказали самого нужного, чтобы закончить работу: нам необходимы переходники (рамки) для установки модулей Z6A-SP в панели TM-PNLZ в количестве 24 шт. В комплекте с модулями переходников (рамок) не было.
В приведенной вами спецификации есть противоречие: заказаны панели TM-PNLZ-24-01 (панели TERA-MAX), в которые могут устанавливаться универсальные модули Z-MAX (прямые/наклонные), и заказаны модули Z6A-SP для установки в панели Z-MAX, это панели другого типа, имеющие артикул Z6AS-PNL. Эти наименования не совместимы друг с другом, и никаких переходных рамок нет.
Модули Z6A-SP имеют уменьшенную лицевую часть, они не встают в стандартные вырезы MAX и предназначены только для панелей Z-MAX. В каталоге эти модули называются «модули Z-MAX для установки в панели» (образец показан слева). Они отличаются от универсальных прямых/наклонных модулей Z-MAX тем, что у них отсутствует фронтальный пластиковый элемент (образец показан справа). Этот пластиковый элемент несъемный, его нельзя демонтировать с универсальных модулей или доустановить на модули, предназначенные для установки в панели.
Для панелей TERA-MAX могут использоваться универсальные модули Z-MAX, прямые/наклонные – такие же, как для рабочих мест. Универсальность состоит в том, что на рабочих местах они могут устанавливаться по выбору пользователя как в прямом, так и в наклонном положении. Лицевая часть модулей имеет размеры, соответствующие всем стандартным вырезам MAX. Такие модули можно ставить и в лицевые пластины на рабочих местах, и в адаптерные пластины, и в панели TERA-MAX. Подробная информация о совместимости, картинки и фотографии компонентов Z-MAX выложены в разделе консультаций в ответе на вопрос 363.
Есть два варианта, чтобы решить создавшуюся ситуацию:
Заменить панели TERA-MAX на пустые панели Z-MAX и использовать ранее заказанные модули. В этом случае следует вернуть панели TERA-MAX и заказать вместо них 24-портовые пустые панели Z6AS-PNL-24E. Буква «E» в конце обязательна, иначе панели придут с комплектовкой модулями, и у вас окажется модулей больше, чем посадочных мест для них. Наличие панелей на складе и сроки поставки можно уточнить у менеджеров по продажам. Заказанные вами держатели маркировки к панелям рассчитаны на панели Z6AS-PNL-24E, их можно будет использовать.
Оставить панель TERA-MAX и заменить модули. В этом случае надо вернуть модули Z6A-SP и заказать вместо них универсальные модули Z6A-S. В конце парт-номера не должно быть буквы «P»!
Разумеется, возврат продукции возможен только при сохранении упаковки и если панели/модули еще не использовались.
