Есть проблема с прибором Fluke DSP-4300. После перепрошивки прибор не включается. Версия новой прошивки DSP-4300 CableAnalyzer, Software Release 1.925. Прошивка взята с интернет сайта производителя Fluke Networks, прошивали через LinkWare 6.0. Сейчас при подключении к компьютеру при попытке опросить прибор он постоянно просит обновить прошивку (Error: Fluke Cable Analyzer requires a “Software Update”). Прошивку обновляю повторно и результат тот же. Подскажите, пожалуйста, может быть эта прошивка не подходит для нашего прибора?
Есть несколько вариантов для объяснения происходящего, но сначала нужно уточнить некоторые подробности.
Все перечисленные факторы могли повлиять на процесс обновления. Так, с некоторых старых версий нельзя обновляться на самые свежие версии сразу – надо последовательно обновиться на предыдущие версии, и только потом на самую последнюю. Если в ходе обновления сбойнуло питание, это тоже могло привести к выходу прибора из строя. А карту памяти всегда рекомендуют извлекать перед перепрошивкой, а вставлять назад только после ее благополучного завершения – это и в инструкции к прибору написано, и в контекстной системе помощи программы LinkWare. Но в вашем случае, к сожалению, скорее всего сработал другой фактор.
Неприятная новость лежит в базе знаний Fluke Networks. Она состоит в том, что переход на версию 1.925 однозначно требует калибровки прибора в сервисном центре компании Fluke Networks. То есть прошивка к вашему прибору подходит, но она «с засадой». Собственно, компания рекомендует не самим обновляться на эту версию, а присылать прибор на регулярную калибровку производителю, как это делается обычно, и уже сам сервисный центр вместе с калибровкой сделает апгрейд на версию 1.925. Самое печальное: после того, как вы попытались залить в прибор свежую версию, вернуться назад к предыдущей (сделать «даунгрейд») уже не получится.
Скорее всего, в «домашних» условиях ваш прибор привести в чувство уже не удастся. Попробовать, конечно, стоит – хуже точно не будет. Повторите процесс с полностью заряженными аккумуляторами, с извлеченной картой памяти, блоками питания, подключенными к основному и удаленному модулям. Файлы обновления для надежности надо скачать с сайта заново. Лучше и программу LinkWare снести и поставить заново. Обновлять основной модуль и удаленный модуль строго по инструкции, действуя по отдельности. Если это все-таки не поможет (как ни грустно, а так, скорее всего, и будет), то отправляйте тестер в сервисный центр Fluke Networks через ту организацию, в которой вы приобретали прибор.
